株式会社ヴイ・ディー・エフ・サンロイヤル（以下「当社」といいます）は、当社が開設するソーシャルメディア公式アカウント（以下「公式アカウント」といいます）の運用に関して本ガイドラインを定め、遵守します。
公式アカウントをご利用されるお客様（以下「利用者様」といいます）におかれましても、本ガイドラインの内容を十分にご理解いただき、ご同意されたうえで、公式アカウントをご利用いただきますようお願いいたします。

ソーシャルメディアポリシー

1. 公式アカウントを運営する当社従業員は、各ソーシャルメディアの規定および当社内部規定を厳守し、良識ある社会人として誠実な姿勢で情報発信を行います。
2. ソーシャルメディア上に発信した情報は、不特定多数の利用者がアクセスできること、また、一度発信した情報は完全に削除することができないことを認識し、誤った情報や誤解を与えることがないよう心がけます。
3. 誤った情報を投稿した場合は、速やかに訂正します。

利用者様へのお願い

1. 公式アカウントから発信する情報は、必ずしも当社の公式見解を表明しているものではありません。
   当社の公式発表・見解につきましては、当社に直接ご確認ください。
2. 公式アカウントのご利用にあたっては、本ガイドラインおよび各種ソーシャルメディアの利用規約を遵守いただきますようお願いいたします。
3. 当社は公式アカウント及びInstagramDirectにおけるご利用者様の投稿又はお問合せに対する返信を原則行いません。
4. 当社は、利用者様の名前やプロフィール写真など、利用者様の公開情報にアクセスを行うことがあります。
5. 当社は、各ソーシャルメディアのシステム運用条項に関しては一切お答えすることが出来ません。また、各ソーシャルメディアならびに第三社から提供されているソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問などに関しても、一切お答えすることは出来ません。
6. 当社は公式アカウントにおける以下の投稿を禁止いたします。以下の項目のいずれかに該当する場合、当社の判断において予告なく投稿の削除・ブロック、その他必要な処置を取らせていただきます。
   1. 当社もしくは第三者のプライバシー等を侵害する投稿
   2. 商標権、著作権、その他知的財産権など、当社または第三者の権利を侵害する投稿
   3. 政治活動、選挙活動、宗教活動、思想、その他これらに類似する投稿
   4. 法律、法令、公序良俗に反する投稿
   5. 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく投稿
   6. 他人の電子メールアドレスの登録等、虚偽の申告、または届出を行なう投稿
   7. アフィリエイト、広告、宣伝、勧誘、その他営利を目的とする投稿
   8. 当社もしくは第三者になりすました投稿
   9. 当社まはた第三者に不利益となる投稿
   10. 当社または第三者に対する脅迫、誹謗中傷または名誉もしくは信用を傷つける投稿
   11. わいせつな表現等を含む不適切な投稿。
   12. 差別的表現を含む投稿
   13. スパム行為、多重または反復投稿
   14. 公式アカウントの運営を妨害する投稿や公式アカウントと無関係な投稿
   15. コンピュータウィルス等、不特定多数のユーザーに危害を与えるプログラムの投稿、発信にかかわる投稿および氏名やアドレスを借用してコンピュータに侵入する投稿
   16. 各ソーシャルメディアの利用規約に反していると判断される投稿
   17. その他、当社が不適切と判断する投稿

免責事項

1. 公式アカウントへの投稿は、利用者様自身が一切の法的な責任を負うものとします。
2. 当社は利用者様間、または利用者様と第三者間のトラブルにより生じた損害に対して一切の責任を負いません。
3. 外部ＳＮＳ等に関する瑕疵、バグ、トラブル、誤認、サービス停止等が生じた場合に対して一切の責任を負いません。
4. 当社は利用者様が公式アカウントを利用されたこと、または何らかの原因で公式アカウントを利用できなかったことによって生じたいかなる損害も、何ら責任を負うものではありません。
5. 当社は、公式アカウントおよび本ガイドラインの内容の全部または一部を利用者様への事前の告知なしに変更する場合があります。
6. 当社は、利用者様への事前の告知なしに、公式アカウントの一部または全部の運営を終了、中止または一時中断する場合があります。

プライバシーポリシー

当社は、個人情報の適切な管理を重要な責務であると認識し、次に掲げる方針に基づき、個人情報を取り扱うものといたします。

1. 取得について当社は適法かつ公正な手段により、個人情報を取得いたします。
2. 利用目的等について
   1. 当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲で、かつ、業務の遂行上必要な限りにおいてのみ利用いたします。
   2. 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な事前審査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適切な監督を実施いたします。
3. 第三者への開示・提供について当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前にご本人の同意を得ることなく、第三者に開示または提供いたしません。
4. 安全管理について
   1. 当社は、取得した個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
   2. 当社は、取得した個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適切な情報セキュリティ対策を講じることといたします。
5. 訂正・追加・削除について当社の保有個人データに関して、ご本人から自己の個人情報の訂正、追加または削除の申し出を受けたときは、本人確認をしたうえで、事実と異なる内容がある場合には、遅滞なく訂正、追加または削除をいたします。
6. 利用停止・消去について当社の保有個人データに関して、ご本人から自己の個人情報の利用停止または消去の申し出を受けたときは、本人確認をしたうえで、遅滞なく利用停止または消去いたします。
7. 組織・体制について
   1. 当社は、個人情報管理責任者を選任し、個人情報の適切な管理を実施いたします。
   2. 当社は、役員および従業員に対し、個人情報の保護および適切な管理方法についての研修を適宜実施し、日常業務における個人情報の適切な取扱いを徹底いたします。
8. 個人情報保護規程の策定・周知徹底について当社は、このポリシーを実践するため、個人情報保護規程を策定し、これを役員および従業員に周知徹底いたします。